Kundenbewertungen mit Ekomi
Bei eKomi bewertet jeder Kunde nach Erhalt der Ware den Online Shop (vgl. Ebay). Durch die bereits abgegebenen Bewertungen können sich Neukunden sofort ein Bild davon machen ob der Shop vertrauenswürdig ist. eKomi stellt sicher, dass die Kundenmeinungen garantiert echt sind und führt im Streitfall eine schnelle einvernehmliche Lösung herbei.
Prüfung und Freischaltung der Bewertungen:
eKomi übernimmt das komplette Management Ihrer Kundenbewertungen: Von der Prüfung über die Freischaltung und Darstellung bis hin zur Einschätzung negativer Bewertungen in Zusammenarbeit mit Ihnen – alles aus einer Hand.
Je nach der Anzahl Ihrer monatlichen Bestellungen richtet sich der Preis von eKomi, da die Prüfung der einzelnen Bewertungen und die Reaktion auf Schlichtungsverfahren mit hohem Zeitaufwand verbunden ist:
eKomi S: 0 bis 2500 Bestellungen pro Monat für 39,00 Euro
eKomi M: 2501 bis 5000 Bestellungen pro Monat für 69,00 Euro
eKomi L: 5001 bis 7500 Bestellungen pro Monat für 99,00 Euro
eKomi Kundenauszeichnung ab 50 Bewertungen:
Für besonders zuverlässige Leistungen und mindestens 50 Bewertungen gibt es unsere eKomi Kundenauszeichnung, welche Sie sich wie folgt verdienen:
eKomi Bronze = 4.0 - 4.3 Bewertungsschnitt
eKomi Silber = 4.4 - 4.7 Bewertungsschnitt
eKomi Gold = Ab 4.8 Bewertungsschnitt
Schlichtungsverfahren:
Selbstverständlich kann es auch einmal zu Unstimmigkeiten zwischen Ihnen und Ihren Kunden kommen. Um die Qualität Ihrer Bewertungen zu gewährleisten, bieten wir im Falle einer kritischen Meinung ein Schlichtungsverfahren an, das es Ihnen im direkten Kontakt zum Kunden ermöglicht, die Differenzen beseitigen zu können. Sollte eine direkte Schlichtung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden nicht möglich sein, werden sich unabhängige eKomi Mediatoren mit dem Fall befassen und darüber urteilen, wie aufgrund der Sachlage zu entscheiden ist. Unberechtigte oder nach der Schlichtung zurückgenommene Bewertungen werden entfernt und als „eine erfolgreiche Schlichtung“ auf der Zertifikat-Seite Ihre Vertrauenswürdigkeit unterstreichend ausgewiesen.
Kostenloser Testmonat:
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit eKomi einen Monat lang völlig kostenlos und unverbindlich testen zu können. Sie werden so die Einzelheiten und den durch eKomi gebotenen Mehrwert kennen lernen.
Informationen : Ekomi Kundenmeinungen







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